延續上週演講主題，筆者這次要來分享麥拉賓法則的那７％「語言訊息」中，大家常犯的演講地雷有哪些以及相對應的解決方法。（閱讀此篇文章前，建議可先閱讀上一篇介紹非語言溝通的文章。） 

左下圖是簡報過程中經常無意識地從嘴裡迸出的口頭禪。甚至有時會因為對於自己所說的話不夠自信，習慣在每段段落結尾加上「對」、「沒錯」等作為肯定自己的提示性字詞。

為了掩飾緊張感、忘詞而說出這些冗言贅字，除了會讓演講流暢度下降，也會使台下聽眾產生講者專業度不足或準備不夠周全的負面印象。

演講前可以錄下並聆聽自己練習演講的聲音，就會找到自己常犯的口頭禪有哪些。進而「有意識」地在下一次練習避免這些冗言贅詞。另外，可以參考右下圖的轉折語列表，在簡報中適時加入轉折語，讓語句更為通順地接到下一個提及的段落。

在一場演講中，演講主詞不一致是講者容易犯的錯誤：演講上一秒還是「我們可以⋯⋯」，下一句卻變成「你應該⋯⋯」。無意識地變換主詞會讓聽眾產生混亂。二來，「你應該⋯⋯」這樣的說法會淪為一種上對下的說教，聽眾不見得會因此認同自己的演講內容，畢竟沒有人喜歡被說教。

練習時可以特別留意演講時所使用的主詞是否一致。另外，如果習慣使用「你」作為主詞，可以逐漸練習將一個句子的主詞調整為「我們(大家)」，使整體內容聽起來不會如說教般刺耳。

有時因為緊張，在演講過程中大腦停滯、放空，忘記自己下一句要說什麼，甚至沒有注意到演講脈絡而逐漸偏離主題，甚至會一直看著講稿或PPT。有時也會因為偏題，造成時間分配不均的問題，導致沒有凸顯出想要傳達的重點，反而都將演講時間花在陳述無關緊要的內容上。

改善熟悉度不足以及時間分配不均等問題的方法，有以下幾點：

1. 演講前先列下演講大綱，例如需要演講的重點方向有哪些（可使用GitMind或Coggle等線上製圖軟體畫出心智圖）、每項重點段落如何發展（可以寫下每一段落的細項內容）及每個段落的演講時間分配。

2. 針對羅列的演講大綱進行口頭報告的練習，並紀錄練習過程，看看自己演講需要花多少時間，有沒有按照當初規劃的時間分配進行。

3. 若有遺漏的重點沒有陳述或是忘詞，可以再次練習不熟悉的段落。

4. 演講過程即使緊張，也要清楚知道自己說了什麼，一旦有偏題的跡象出現，就要隨時把主題拉回來。

5. 台下的聽眾才是傳遞對象，不是背後的投影幕。因此，需要練習看著聽眾演講，而講稿及PPT簡報只是輔助工具，熟悉演講內容才是真正專業的演講者。

要呈現一個好的演講真的不容易，沒有人一開始就是演講高手。除了了解麥拉賓法則的三大面向溝通訊息以及前面所述的方法外，最重要的就是「多練習」以及「擁有自信」，建立良好的練習心態，相信著「勤」能補拙，最終能看到自己的進步。